B2B-продажи: долгая сделка под контролем, клиентская база — в компании
В B2B одна сделка длится месяцами и часто держится на одном менеджере. Уходит он — уходят клиенты.
Самые частые проблемы и решения
КП отправили — и тишина
Менеджер забывает перезвонить. В каждой сделке нужны следующий шаг и срок.
Интеграция CRM2 неделиПродажи держатся на 1–2 сильных менеджерах
Уходят они — уходят клиенты. База должна быть в CRM, а стандарт и система найма — в компании.
Построение отдела продаж8 критериевРОП продаёт сам вместо управления
План делает один человек. Нужен руководитель, который управляет через планёрки и цифры.
Обучение РОП4 неделиНеизвестно, на каком этапе «умирают» сделки
Воронка есть, но конверсию никто не считает. Нужен аудит по этапам.
Аудит отдела продаж1 неделя
Если проблем несколькоЗакрываем их не по отдельности, а одним проектом: CRM, скрипты, KPI, найм, обучение менеджеров и РОП.Частые вопросы
Работаете с дистрибьюторами и производителями?
Да, если продажи идут через менеджеров: переговоры, коммерческие предложения, повторные заказы.
Сколько длится построение отдела в B2B?
Срок становится понятен после аудита: он зависит от размера отдела, продукта и текущего состояния.
Если менеджер уйдёт, клиенты останутся?
Все контакты, переписка и договорённости хранятся в CRM. Если менеджер уходит, клиент со всей историей остаётся в компании.
Обсудим вашу задачу
Коротко расскажите об отделе: сколько менеджеров, откуда приходят заявки и что мешает продавать.
- Свяжемся в течение рабочего дня
- В коротком разговоре уточним задачу
- Пришлём предложение с точной суммой и критериями результата