Продажи в автосалоне: от заявки к тест-драйву, от тест-драйва к сделке
Клиент обращается сразу в несколько салонов и выбирает тот, где ответили быстро и понятно. А следующий шаг после тест-драйва часто не назначают.
Самые частые проблемы и решения
Заявка с сайта и площадок ждёт ответа
За это время клиент едет в другой салон. Нужны автоматическое распределение заявок и норматив ответа.
Интеграция CRM2 неделиПосле тест-драйва — «я подумаю»
Менеджер не назначает следующий шаг. Нужны ответы на возражения о цене, кредите и трейд-ин.
Обучение менеджеров2 неделиСильный менеджер ушёл и увёл базу
История клиентов не остаётся в компании. Нужны CRM, стандарт и система найма.
Построение отдела продаж8 критериевРуководитель сам закрывает сделки
Отдел держится на нём. Нужен РОП, который управляет через планёрки и цифры.
Обучение РОП4 недели
Если проблем несколькоЗакрываем их не по отдельности, а одним проектом: CRM, скрипты, KPI, найм, обучение менеджеров и РОП.Частые вопросы
С чего начать автосалону?
С бесплатного Sotuv Radar: увидите, как менеджеры говорят по телефону. Чтобы увидеть весь путь от заявки до сделки — аудит отдела продаж.
Обучаете менеджеров на наших звонках?
Да, перед тренингом слушаем 10 ваших реальных звонков.
А если РОПа нет?
На странице обучения РОП есть формат подбора под ключ: находим руководителя, обучаем и выводим на самостоятельность.
Обсудим вашу задачу
Коротко расскажите об отделе: сколько менеджеров, откуда приходят заявки и что мешает продавать.
- Свяжемся в течение рабочего дня
- В коротком разговоре уточним задачу
- Пришлём предложение с точной суммой и критериями результата