Продажи в туризме: клиент не пропадает после подборки
Клиент пишет сразу в несколько агентств и выбирает того, кто первым ответил качественно.
Самые частые проблемы и решения
Ответ на запрос приходит через несколько часов
Клиент уже забронировал в другом агентстве. Нужны распределение заявок и норматив ответа.
Интеграция CRM2 неделиПосле подборки клиент молчит
Менеджер отправляет варианты и ждёт. Нужен навык назначать следующий шаг и отвечать на «дорого».
Обучение менеджеров2 неделиКаждый сезон учите новых менеджеров заново
Знания уходят вместе с людьми. Нужна система найма, адаптации и видеоуроков.
Построение отдела продаж8 критериевНеизвестно качество разговоров в высокий сезон
Звонков много, слушать некогда. Разбор каждого звонка должен приходить в Telegram.
Sotuv RadarБесплатно
Если проблем несколькоЗакрываем их не по отдельности, а одним проектом: CRM, скрипты, KPI, найм, обучение менеджеров и РОП.Частые вопросы
Подходит ли небольшому турагентству?
Основной формат — отделы от 5 до 25 человек. Небольшим командам подойдут отдельные продукты: тренинг, продавец на один день или бесплатный Sotuv Radar.
Учите продажам в мессенджерах?
Да, тренинг «Продажи в мессенджерах» учит доводить переписку в Telegram и Instagram до оплаты.
Что сделать до начала сезона?
Настроить в CRM распределение заявок и норматив ответа и подготовить видеоуроки для новых менеджеров. Тогда в высокий сезон заявки не теряются.
Обсудим вашу задачу
Коротко расскажите об отделе: сколько менеджеров, откуда приходят заявки и что мешает продавать.
- Свяжемся в течение рабочего дня
- В коротком разговоре уточним задачу
- Пришлём предложение с точной суммой и критериями результата