Avtosalonda sotuv: liddan test-drayvga, test-drayvdan bitimga
Mijoz bir nechta salonga murojaat qiladi va tez, aniq javob olganini tanlaydi. Test-drayvdan keyingi qadam esa ko‘pincha belgilanmaydi.
Eng ko‘p uchraydigan muammolar va yechimlar
Sayt va e’lonlardan kelgan lid javob kutadi
Mijoz bu vaqtda boshqa salonga boradi. Lidlarni avtomatik taqsimlash va javob me’yori kerak.
CRM integratsiya2 haftaTest-drayvdan keyin «o‘ylab ko‘raman»
Menejer keyingi qadamni belgilamaydi. Narx, kredit va trade-in e’tirozlariga javoblar kerak.
Menejerlarni o‘qitish2 haftaKuchli menejer ketdi va bazani olib ketdi
Mijozlar tarixi kompaniyada qolmaydi. CRM, standart va yollash tizimi kerak.
Sotuv bo‘limini qurish8 mezonRahbar bitimlarni o‘zi yopadi
Bo‘lim unga bog‘liq. Planyorka va raqamlar bilan boshqaradigan ROP kerak.
ROP o‘qitish4 hafta
Muammolar bir nechta bo‘lsaUlarni alohida emas, bitta loyihada yopamiz: CRM, skriptlar, KPI, yollash, menejerlar va ROP o‘qitish.Ko‘p beriladigan savollar
Avtosalon nimadan boshlashi kerak?
Bepul Sotuv Radardan: menejerlar telefonda qanday gaplashayotganini ko‘rasiz. Liddan bitimgacha butun yo‘lni ko‘rish uchun — sotuv bo‘limi auditi.
Menejerlarni bizning qo‘ng‘iroqlarimiz asosida o‘qitasizmi?
Ha, treningdan oldin 10 ta real qo‘ng‘iroqingizni tinglaymiz.
ROP yo‘q bo‘lsa-chi?
ROP o‘qitish sahifasida kalit topshirish usulida tanlash formati bor: rahbarni topamiz, o‘qitamiz va mustaqil ishlashga chiqaramiz.
Boshqa sohalar
Vazifani muhokama qilamiz
Bo‘limingiz haqida qisqacha yozing: nechta menejer, lidlar qayerdan keladi va sotishga nima xalaqit beryapti.
- Ish kuni davomida bog‘lanamiz
- Qisqa suhbatda vazifani aniqlaymiz
- Aniq summa va natija mezonlari yozilgan taklif yuboramiz