Sotuv menejerlarini o‘qitish: «qimmat»dan keyin ham sotishadi
Darslik bo‘yicha emas, sizning qo‘ng‘iroqlaringiz asosida o‘qitamiz. Video darslar tufayli yangi menejerlar ham sizning vaqtingizni olmasdan shu standartni o‘rganadi.
- 10qo‘ng‘iroqingiz treningdan oldin tahlil qilinadi
- 2×3soatlik trening
- ≤10kishi guruhda
- Salomlashdi va o‘zini tanishtirdi
- Ehtiyojni savollar bilan aniqladi
- Narxni qiymatdan keyin aytdi
- «Qimmat» e’tiroziga javob berdi
- Keyingi qadamni belgiladi
ROP izohi: narxdan oldin mijoz nima olishini ayting.
Jamoada nima qoladi
Standart bo‘yicha suhbat
ROP har bir menejerni tekshiradigan qo‘ng‘iroqni baholash cheklisti.
Mahsulotingiz uchun e’tirozlar bazasi
Mijozlaringiz haqiqatda aytadigan gaplarga tayyor javoblar.
Video darslar
Yangi menejer o‘zi o‘qiydi, siz esa har oy bir xil narsani takrorlamaysiz.
- 10
Tekshirilgan natija
Barcha ishtirokchilar uchun test va attestatsiya hamda 2 haftadan keyin 10 ta qo‘ng‘iroq tahlili.
Alohida treninglar
Birinchi aloqa va ehtiyojni aniqlash
Menejer birinchi daqiqada mijozga nima kerakligini tushunadi va suhbatni o‘zi boshqaradi.
Qiymat orqali taqdimot
Mijoz xususiyatlarni emas, nima olishini eshitadi. Narx birinchi savol bo‘lishdan to‘xtaydi.
E’tirozlar va bitimni yopish
«Qimmat», «o‘ylab ko‘raman», «raqobatchida arzonroq» suhbat oxiri emas, keyingi qadamga aylanadi.
Messenjerlarda sotuv
Telegram va Instagram’dagi yozishma «qancha turadi?»da uzilmaydi, to‘lovgacha yetadi.
Trening qanday o‘tadi
10 ta qo‘ng‘iroqingizni tinglaymiz
Begona misollarda emas, sizning xatolaringizda o‘qitamiz.
3 soatlik ikkita trening
Rolli sotuvlar va joyida tahlil.
Video darslar va e’tirozlar bazasi
Material bo‘limda qolishi uchun mustahkamlaymiz.
Attestatsiya
Har bir ishtirokchi test topshiradi.
2 haftadan keyin tahlil
2 hafta10 ta yangi qo‘ng‘iroqni tinglab, nima o‘zgarganini ko‘rsatamiz.
Natijani qanday tekshiramiz
Ish shu mezonlar bajarilgandagina topshirilgan hisoblanadi.
- Barcha ishtirokchilar attestatsiyadan o‘tgan
- E’tirozlar bazasi topshirilgan
- Trening yozuvlari va video darslar topshirilgan
- Hisobot: treningdan keyin qo‘ng‘iroqlarda nima o‘zgargan
Bu siz uchun, agar
- Menejerlar mahsulotni biladi, lekin sota olmaydi
- Konversiya e’tirozlar bosqichida tushib ketadi
- Menejerlar tez-tez almashadi va o‘qitish har safar boshidan boshlanadi
Ko‘p beriladigan savollar
Do‘kon sotuvchilari va administratorlar uchun ham mosmi?
Ha. Treninglar mijoz bilan gaplashadigan har bir xodim uchun: menejerlar, sotuvchilar, operatorlar va administratorlar.
CRM bo‘lmasa trening foyda beradimi?
Avval CRM’da tartib o‘rnatgan ma’qul. Odamlarni tartibsizlikda ishlashga o‘rgatish befoyda: bir oydan keyin hammasi orqaga qaytadi.
Jamoaning qancha vaqtini oladi?
Taxminan 6 soat. Uni yuklama kamroq bo‘lgan soatlarga qo‘yamiz.
O‘zbek tilida o‘tkazasizmi?
Ha, treninglar jamoaga qulay bo‘lgan tilda: o‘zbek yoki rus tilida o‘tadi.
Faqat bitta treningni olish mumkinmi?
Ha, har bir treningni alohida olish mumkin. Eng yaxshi natijani attestatsiya va qo‘ng‘iroqlar tahlili bilan to‘liq sikl beradi.
Bo‘limingizga mos treningni tanlaymiz
Bir-ikkita qo‘ng‘iroq yozuvini yuboring, nimadan boshlashni aytamiz.
- Ish kuni davomida bog‘lanamiz
- Qisqa suhbatda vazifani aniqlaymiz
- Aniq summa va natija mezonlari yozilgan taklif yuboramiz